zacht door hard

een zacht, jong katje op een tafel

Sommige — maar zeker niet alle — soft-skills kunnen beoordeeld worden door hard-skills in kaart te brengen. Neem “code schrijven” als hard-skill bijvoorbeeld. Je confronteert iemand met een stuk probleem dat moet worden opgelost door code. Dan is het relatief eenduidig om te beoordelen in welke mate iemand code kan schrijven, wat de kwaliteit van de code is, of hoe … Read More

geen flauw idee

wolkenkrabbers

Bij grote (industriële) bedrijven zitten HR-professionals vaak in een ivoren, correctie, glazen toren samen met andere executives en managers. Ze hebben beperkt voeling met wat er leeft bij de medewerkers die instaan voor de productie, op “de vloer”. Sommigen hebben nog minder voeling, tot zelfs geen flauw idee. Het voordeel is dat de HR-professionals in dergelijke situaties, zich wel degelijk … Read More

geen medelijden

een jagende kat

Empathie is niet hetzelfde als medelijden. Empathie is ook niet, hoe zou ik me voelen in de ander zijn/haar/x plaats? Empathie is de mogelijkheid om iets vanuit de ander zijn/haar/x perspectief te kunnen zien. Zelfs in HR wordt hier vaak tegen gezondigd. Wanneer medewerkers eindelijk de moed bij elkaar hebben geraapt om tegen HR of hun manager te vertellen wat … Read More

een halve eeuw

een kantoor uit 1970

HR loopt minstens vijftig jaar achter op marketing. Ongeveer een eeuw geleden alweer zei John Wanamaker: “de helft van het geld dat ik uitgeef aan marketing is verspilling; het probleem is, ik weet niet welke helft”. Vandaag kunnen adverteerders, data-gedreven aan de slag door analytische inzichten te hanteren. Zo kunnen ze resultaten bewijzen ten opzichte van hun klanten. Vele bedrijven … Read More

een groot misverstand

twee bekvechtende beren

Ganse ‘TV-formats’ zijn gebaseerd op slechts één, simpel principe. Aflevering na aflevering, seizoenen na elkaar. Het concept van misverstanden lijkt onuitputtelijk aan de kant van de producenten, en de honger ernaar onverzadigbaar, aan de kant van de kijkers. De mechaniek van een misverstand is eenvoudig. Wat iemand denkt te begrijpen, is niet datgene wat de andere partij probeerde over te … Read More

de ‘great stay’

an zwembad met palmbomen

Op sommige plaatsen in de wereld ervaart men momenteel ernstige HR-gerelateerde problemen. De ‘great resignation’, de ‘great reshuffle’ en de ‘great reset’. Problemen, of opportuniteiten, afhankelijk van hoe je ernaar kijkt. Los van het feit dat we in een geglobaliseerde wereld leven, trends extrapoleren van het ene continent naar het andere is niet per se voor de hand liggend. Kleine … Read More

iedereen aangenomen

mensen die handen schudden

“We willen onze kandidaten niet overladen met te veel testen en assessments.” Rekening proberen te houden met gevoeligheden is nooit fout. Maar hoeveel is te veel? Zelden komt er een duidelijk antwoord op die vraag. De grondgedachte en beweegredenen die hierachter schuilgaan, zijn vaak schrik. Schrik om een extra horde te introduceren. Mensen vinden is aartsmoeilijk, waarom het nog moeilijker … Read More

ertussenin

een slak tussen twee rotsen

Bedrijven raadplegen hun interne HR barometer — in de hoop dat ze daarover beschikken — op twee momenten. Wanneer de zaken echt slecht – of net super goed gaan. Waneer de zaken slecht gaan is het vaak kwestie van je collectief schrap te zetten voor een grote, nakende klap. Wanneer de zaken goed gaan gaat het vaak een moraal-boost. Bevestiging … Read More

de olifant buiten

Zij die bekend zijn met de Eisenhower-matrix weten dat, wanneer je nooit buiten het dringend & belangrijk kwadrant treedt, je in essentie geen lange termijn strategie hebt. Sommige HR departementen zijn de wanhoop nabij. Hun werknemers vertrekken sneller dan dat ze ze aangetrokken krijgen. Resultaat? Ze kunnen zich enkel bezighouden met dringende & belangrijke zaken. Ze hebben quasi geen andere … Read More

kandidaat-gaslighting

straat antaarn op gas

Doen bedrijven (en hun recruiters) actief aan gaslighting van hun kandidaten? Wanneer één op twee werknemers hun job verlaten binnen het jaar, omdat de job totaal niet overeenstemt met hun verwachtingen, wie is dan de schuldige? Het bedrijf, de recruiter of het talent in kwestie? Als een bedrijf er niet in slaagt om een adequate beschrijving te communiceren van de … Read More